Usabilidad: métodos que buscan hacer que un sistema sea fácil de usar y de aprender. En Internet, todo (el contenido y la estética) es importante si queremos que el usuario vuelva a nuestra web.

La usabilidad, sí, genera fidelidad. En la entrevista que nos ha concedido, Alfonso de la Nuez, director general de Xperience Consulting, explica además como la apuesta por este concepto nos permite ser más rentables. En todo.

Hasta hace no mucho tiempo, en nuestro país apenas se hablaba de usabilidad; pero el salto cualitativo ha sido muy grande en los últimos años, y todos los que desean ser grandes en la Red tienen en la usabilidad una de sus preocupaciones y ocupaciones de cabecera.

Para ello es fundamental también que las empresas se mentalicen. Algo que ya están haciendo firmas tan relevantes como Grupo Mapfre, Halcón Viajes, Orange o Vodafone, por citar sólo unas pocas. Más